VOLTZ Maraîchage - Conventionele en biologische zaden - Tuinbouw

Uw bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden. U ontvangt een e-mail wanneer wij de goederen aan onze vervoerder overhandigen.

Leveringen in Frankrijk worden verstuurd door Colissimo, leveringen naar andere landen in het Schengengebied door DHL Express. De levertijd van onze transporteur wordt als indicatie gegeven.

We zijn gecertificeerd door de Ecocert organisatie. Wij willen u informeren dat de groentezaden die wij verkopen, voor zover wij weten, het resultaat zijn van klassieke methoden van plantverbetering, in overeenstemming met de Franse en Europese wetgeving.

Het Ecocert-certificaat en het non-GMO-certificaat zijn op aanvraag beschikbaar in het contactformulier door de reden te selecteren: Aanvraag van certificaten en attesten.

Er zijn twee gevallen:

U bent reeds klant bij ons en uw account is gekoppeld aan een technisch vertegenwoordiger

Wanneer u uw bestelling plaatst, betaalt u deze volgens uw gebruikelijke betalingswijze.

U bent nog geen klant van ons of slechts een internetklant:

Voor alle bestellingen van minder dan 200 euro wordt het volledige bedrag betaald op het ogenblik van de bestelling met een kredietkaart

Voor alle bestellingen van meer dan 200 euro, gebeurt de betaling ofwel volledig op het ogenblik van de bestelling per kredietkaart, ofwel in 3 termijnen zonder kosten per kredietkaart. Het is aan u om te kiezen.

Met deze laatste oplossing kunt u het bedrag van uw betaling spreiden in 3 debiteringen: 35% op het ogenblik van de bestelling, 35% op D+30 en 30% op D+60. Deze oplossing is voorbehouden aan houders van een bankkaart (VISA, MASTERCARD, American Express, Carte Bleue) die nog minstens 60 dagen geldig is na de datum van het sluiten van het contract op afbetaling.

Uw betaling met creditcard is beveiligd met de CIC via het beveiligde platform Monetico Paiement. Wanneer u uw bankgegevens invoert (creditcardnummer, vervaldatum, driecijferige code), bent u rechtstreeks verbonden met de Euro-Information-servers van de groep Crédit Mutuel.

De overdracht van uw persoonlijke gegevens en bankgegevens is volledig veilig dankzij het SSL (Secure Socket Layer) encryptieproces. Wij hebben dus geen kennis van uw creditcardnummer en het wordt niet opgeslagen.

Als u al een Graines VOLTZ klantenaccount hebt, kunt u die op de site gebruiken om verbinding te maken. Het enige wat u nodig heeft is uw rekeningnummer of de bijbehorende e-mail en uw wachtwoord.

Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.